Ce ne întrebați cel mai des

Întrebări frecvente
Aici găsiți cele mai frecvente întrebări și răspunsurile aferente. Colecția este actualizată constant, însă dacă nu găsiți răspunsul la întrebarea dumneavoastră, nu ezitați să ne scrieți la adresa info@coverzi.ro!

1. Pentru ce tipuri de mobilier pot comanda huse de la dumneavoastră?
   Husele noastre sunt realizate special pentru mobilierul IKEA. Pe pagina fiecărui produs este menționat numele modelului IKEA corespunzător, pentru care husa este compatibilă. Acesta nu este un nume inventat de noi, ci denumirea originală folosită de IKEA. Dacă mobilierul dumneavoastră nu este achiziționat de la IKEA, din păcate nu vă putem oferi o husă potrivită.
2. Cum pot fi sigur(ă) că husa se va potrivi?
   Husele sunt realizate pe baza modelelor originale IKEA. În cazul în care IKEA nu a oferit huse pentru un anumit model, noi am dezvoltat un tipar propriu. Aceste huse sunt întotdeauna precise ca dimensiuni și se potrivesc perfect piesei de mobilier. Scopul nostru este ca fiecare client să fie mulțumit de produsul primit, deoarece credem că succesul nostru depinde de satisfacția dumneavoastră. De aceea, livrăm întotdeauna produse de calitate superioară.
3. Nu știu ce model IKEA am – ce pot face?
   Aceasta este o situație frecventă. Nimeni nu se așteaptă să vă amintiți denumirea mobilierului cumpărat acum câțiva ani. Mai mult, există modele IKEA foarte asemănătoare, lansate în versiuni ușor diferite de-a lungul timpului. În astfel de cazuri, cel mai bine este să ne contactați prin e-mail la info@coverzi.ro, iar noi vă vom ajuta cu plăcere să identificăm modelul dumneavoastră.
4. Mobilierul meu arată la fel, dar nu mai știu de unde l-am cumpărat / l-am cumpărat de la KIKA. Se potrivește husa?
   Din păcate, chiar dacă piesa dumneavoastră de mobilier pare identică cu cea din fotografiile produsului, dacă nu este de la IKEA, husa noastră nu se va potrivi. Există modele de mobilier care au fost replicate de alți producători de-a lungul anilor – un exemplu cunoscut este fotoliul Poäng, al cărui design a fost preluat și de alte magazine. Husele noastre sunt concepute exclusiv pentru modelele originale IKEA.
5. Cât de rezistente sunt husele dumneavoastră? Din ce tipuri de textile sunt realizate?
   Materialele folosite pentru husele noastre sunt alese cu grijă, toate având o rezistență mare la uzură. Folosim textile durabile, precum bumbac gros tip twill sau stofe pentru tapițerie. Scopul nostru este ca husele să poată fi folosite timp îndelungat, așa că alegem doar materiale care corespund acestui standard de calitate.
6. De ce nu oferiți în magazin huse din materiale cu modele sau culori mai deosebite?
   Prețul de achiziție pentru textilele cu modele este adesea mult mai ridicat, mai ales dacă acestea trebuie să aibă și o rezistență mare la uzură. Din acest motiv, includerea lor în ofertă ar crește considerabil prețul final al huselor, ceea ce dorim să evităm. Obiectivul nostru este să oferim produse de calitate la prețuri accesibile. Totuși, paleta noastră de culori este în continuă extindere – căutăm permanent soluții pentru a răspunde cât mai bine preferințelor clienților.
7. Se pot spăla husele?
   Da, toate husele realizate de noi pot fi spălate la 40°C. Pentru canapelele de dimensiuni mai mari (de exemplu, husele pentru Manstad sau Friheten), husele sunt compuse din mai multe piese tocmai pentru a putea fi spălate separat, cu ușurință.
8. Nu sunt sigur(ă) dacă nuanța aleasă mi se potrivește. Pot solicita o mostră de material?
   Da, desigur! Puteți solicita o mostră gratuită de material de pe această pagină:
   👉 https://www.coverzi.ro/solicitare-gratuita-de-mostra-de-material
9. Am o piesă de mobilier IKEA, dar nu găsesc nicio husă pentru ea în magazin. Ce pot face?
   În prezent realizăm huse doar pentru modelele de mobilier disponibile în magazinul nostru online. Totuși, extindem constant gama de produse. Dacă ne scrieți ce model IKEA aveți, vom reveni către dumneavoastră cu mai multe informații și vom analiza împreună posibilitățile.
10. Acestea sunt huse originale IKEA?
    Nu, husele noastre nu sunt produse originale IKEA, ci huse realizate de noi, care se potrivesc perfect cu modelele originale de mobilier IKEA.
11. În cât timp voi primi produsul comandat?
    Ne străduim să procesăm fiecare comandă cât mai rapid posibil – și noi ne dorim ca dumneavoastră să primiți cât mai curând produsul ales. În cazul huselor pentru mobilier, termenul de livrare este, în general, de aproximativ 2 săptămâni.
12. Am nevoie urgentă de produs. Există posibilitatea unei livrări mai rapide?
    Cel mai probabil, da – dar este necesar să ne contactați. Vă rugăm să ne sunați pentru a discuta detaliile și opțiunile disponibile.
13. Cum se face livrarea?
    Livrarea se face prin curierul GLS. Noi vom expedia coletul, iar curierul îl va livra la adresa specificată în comandă sau la un punct de ridicare, în funcție de alegerea dumneavoastră.
14. Ce se întâmplă dacă nu sunt acasă când ajunge curierul?
    Curierul va încerca să livreze coletul de două ori. Așadar, chiar dacă prima tentativă nu reușește, sperăm că livrarea se va face cu succes la a doua încercare.